Reviews
Broodje Ben Broodje Ben Pottebakkersrijge
Broodje Ben Pottebakkersrijge
Pottebakkersrijge 8
050-7115203
4 sterren na
1638 reviews
Broodje Ben Pottebakkersrijge
Pottebakkersrijge 8
050-7115203
4 sterren na
1638 reviews
Edwin
★★★★★
★★
☆☆☆
ondanks waarschuwing dat de bezorging niet op tijd kan zijn, is dat toch wel vervelend ivm de pauzes enzo
16-4-2026
André
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
Broodje lag uitelkaar. Ingrediënten onderin het tasje. Bezorging was op tijd.
14-4-2026
Heeft onze bezorger net teveel stoepjes gepakt, gaan we bespreken! Bedankt voor je feedback Andre!
Erik
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
De bezorger mag wel iets voorzichtiger fietsen denk ik. De bakjes van de kip en beenham hebben behoorlijk gelekt, al stonden ze wel rechtop. De zwarte inkt van de tasjes zat over het brood... Matige keer bb bestellen.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
12-4-2026
Oh nee wat stom Erik, mijn excuses! Bedankt voor je feedback, dit nemen we zeker mee!
Wouter
★★★★★
★★★★★
Super service en heerlijke broodjes!
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
12-4-2026
Wouter je maakt mijn dag
Joyce
★★★★★
★★★★★
Bestelling compleet en op tijd ontvangen!
9-4-2026
Geweldig Joyce, bedankt voor je review!
Iris
★★★★★
★★★★★
Alleen de track en trace van de bestelling werkte niet. Hij bleef hangen op ''bereiden'' waardoor ik eerst dacht dat het niet op tijd zou komen.
8-4-2026
Bedankt voor je feedback Iris!
Bouke
★★★★★
★★★★★
Bij eerste bezorging niet geheel tevreden over de broodjes. Na een kort belletje heel erg netjes opgelost en meer dan tevreden. Absolute aanrader!
7-4-2026
Fijn om te horen Bouke, bedankt !
Tika
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
De bezorging was voor de derde keer erg laat. De kwaliteit is altijd goed maar hier mag wel naar gekeken worden.
7-4-2026
Sorry voor het lange wachten Tika, ik doe me best volgende keer sneller bij je te zijn! Fijn om te horen dat de broodjes wel hebben gesmaakt.
Fanny
★★★★★
★★★★★
3-4-2026
Mark
★★★★★
★★★★★
keurig op tijd en was weer lekker.
3-4-2026
Geweldig Mark, dankjewel!
Henra
★★★★★
★★★★★
Broodjes klopten niet, de 2 broodjes nr 14 miste de oude kaas en de extra bestelde ei was niet meegeleverd
3-4-2026
Wat stom van ons Henra, nogmaals excuses! ik heb je ondertussen al gemaild met compensatie.
Marne
★★★★ ☆
★★★★
☆
2-4-2026
Sjuul
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
1-4-2026
Marnel
★ ☆☆☆☆
★★★★★
31-3-2026
Dat is niet heel positief Marnel, als je ons wil mailen hoor ik graag je feedback!
Tudor
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
For one of the sandwiches we didn't receive the bread. We called right away the store but the line was closed already. We contacted a different store explaining the issue and they contacted the restaurant we ordered from. We got called by the restaurant we ordered from just to be informed that they don't have delivery people anymore (even though the person that delivered our order just left our appartement and would've been still on the way towards the store at the time of the conversation) and that they can't fulfil the order we paid for. The store was not helpful at all and we had to put extra effort in for finding lunch at a different restaurant, contact you in order to request the money back for the full order. This is outrageous that we pay, wait almost one hour for the order and then we only receive half of the order. I hope you will get in touch soon and solve this.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
29-3-2026
Tudor, het spijt ons voor wat er is misgegaan. We hebben zojuist op je mail gereageerd om onze fout te compenseren en hopen het de volgende keer weer goed te mogen maken!
Robin
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
29-3-2026
Esther
★★★ ☆☆
★★★★★
Ik had het verkeerde carpaccio broodje helaas. Gewone ipv met pesto en olijven enz
28-3-2026
Wat stom van ons Esther, mijn excuses! Hopelijk heeft het broodje wel gesmaakt. Je mag altijd de vestiging bellen zodat ze het juiste broodje na kunnen leveren. Of ons mailen. Maar voor nu excuses en volgende keer gebeurd dit niet nog een keer!
kees
★★★★★
★★★★★
lekkere broodjes snel bezorgd
27-3-2026
Geweldig Kees dankjewel!
Margriet
★★★★ ☆
★★★★★
27-3-2026
Marco
★★★★★
★
☆☆☆☆
Bezorgen van broodjes via de eigen website duur echt te lang. Dat het lang duurt is vervelend, maar als je telefonisch geen contact kan leggen en de verwachtingen van tijdsduur verkeerd inschat is dat nog vervelender. Liever aangeven dat je bezorging niet aan kan dan uren laten wachten, dan weet de klant echt waar hij aan toe is
27-3-2026
Sorry voor de lange wachttijd! Vandaag was een drukke, hectische dag. We doen ons best om iedereen te beantwoorden, terwijl we er ook voor zorgen dat je bestellingen zo snel mogelijk worden verzonden. Soms moeten we prioriteit geven aan het klaarmaken en verzenden van bestellingen, zodat ze snel bij je aankomen.
De volgende keer zal ik mijn best doen om sneller bij je te komen – beloofd!
Joeri
★★★★★
★★★★★
26-3-2026
Annemarie
★★★★★
★★★★★
24-3-2026
Mik
★★ ☆☆☆
★★★★★
De mail waarin wordt gevraagd om een beoordeling was er eerder dan de bestelling zelf….
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
22-3-2026
Sorry voor het lange wachten Mik, ik beloof dat ik me uiterste best doe volgende keer sneller bij je te zijn!
Linda
★★★★★
★★★★
☆
De broodjes waren heerlijk. Helaas duurde het lang, 12:15 besteld 13:55 pas bezorgd. Om 13:30 gebeld om te vragen waar het bleef toen werd verteld dat de bezorger onderweg was, uiteindelijk nog 25 minuten moeten wachten terwijl het op 5 minuten fietsafstand is.
Ik snap dat het druk is op zaterdag maar dit duurde wel erg lang voor 5 broodjes.
21-3-2026
Sorry voor het lange wachten Linda, ik beloof dat ik me uiterste best doe volgende keer sneller bij je te zijn! Fijn om te horen dat het gesmaakt heeft!
Luc
★★★★★
★★★★
☆
Broodjes waren een beetje geplet en uit elkaar gevallen tijdens vervoer, maar de smaak was nogsteeds geweldig. Ondanks bezorg risico zal ik blijven bestellen!
20-3-2026
Heeft onze bezorger iets te veel stoepjes meegenomen ben ik bang.. Sorry! Bedankt voor je geduld en vertrouwen in broodje ben!
Petra
★★★★★
★★★★★
20-3-2026
Melissa
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
We bestellen graag bij Broodje Ben maar deze keer was het een puinhoop. De bestelling was ruim een uur na de afgesproken bezorgtijd nog niet geleverd, dus zijn we zelf de bestelling maar gaan ophalen. De vestiging was immers niet te bereiken via de telefoon. Uiteindelijk mistte we een broodje en zat er een haar in een ander broodje. Uiteindelijk wel gecompenseerd hiervoor, maar dat voelde als mosterd na de maaltijd
19-3-2026
Bedankt voor uw feedback. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We hebben inmiddels contact gehad en zijn blij dat we het samen hebben kunnen oplossen, al begrijpen we dat dit de ervaring niet volledig goedmaakt.
We nemen jullie opmerkingen serieus en doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen. Hopelijk mogen we het nog een keer goedmaken!
Technische dienst mark
★★★★★
★
☆☆☆☆
Meer dan uur te laat. Geen telefonisch contact mogelijk om hier vraag over te stellen
19-3-2026
Sorry voor de lange wachttijd! Vandaag was een (onverwachte) drukke, hectische dag. We doen ons best om iedereen te beantwoorden, terwijl we er ook voor zorgen dat je bestellingen zo snel mogelijk worden verzonden. Soms moeten we prioriteit geven aan het klaarmaken en verzenden van bestellingen, zodat ze snel bij je aankomen.
De volgende keer zal ik mijn best doen om sneller bij je terug te komen – beloofd!
Jan Martien
★★★★★
★★★★★
20 broodjes besteld voor een filmshoot - helemaal top!
19-3-2026
Geweldig Jan, dankjewel!
Kelly
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
Broodjes waren doorweekt van de saus en alles lag op 1 kant.
18-3-2026
Sorry Kelly, dat is natuurlijk nooit de bedoeling. Ik heb dit intern besproken en we gaan er weer op letten met z'n alle. Bedankt voor de feedback!
Ronald
★★★★ ☆
★★★★
☆
Is er een reden dat als je afhaalt dat dat per broodje € 0,75 goedkoper is dan dat je besteld en laat bezorgen? Dat ruikt naar oplichting!
16-3-2026
Van oplichting is zeker geen sprake. Wij proberen juist zo open en transparant mogelijk te zijn over onze prijzen. De prijzen voor bezorging liggen inderdaad iets hoger dan de afhaalprijzen. Dit komt doordat de bezorgprijzen landelijk zijn aangepast binnen Broodje Ben Nederland.
Het verschil in prijs is onder andere bedoeld om de extra kosten rondom bezorging op te vangen en tegelijkertijd klanten te stimuleren om hun broodjes af te halen. Dat vinden we natuurlijk ook het gezelligst, omdat we je dan persoonlijk in de winkel kunnen verwelkomen.
We hopen je daarom binnenkort eens in de zaak te mogen begroeten!
Liselot
★★★★ ☆
★★★★★
Grote bestelling gedaan, werd op tijd geleverd altijd fijn. Wel waren er helaas 2 dingen vergeten. De saus voor het warme broodje beenham en de sla en toebehoren voor het broodje warme kip (zou wel zo op de website staan). Maar verder top!
16-3-2026
Wat stom dat we de saus vergeten zijn voor de beenham, namelijk een essentieel onderdeel van de smaak ervaring. Sorry hiervoor! Als je ons wil mailen zou ik je hier graag voor compenseren. Op het broodje kipreepjes zit echter geen sla dus het klopt wel dat dit ontbrak!
Ciska
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
1 broodje ontbrak, werd later alsnog gebracht, truffelmayonaise ontbrak op mijn broodje carpaccio, dan vindt ik 10.95 wel een behoorlijke prijs , voor de eerste keer smaakte het mij niet
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
15-3-2026
Oh nee wat stom Ciska, sorry voor het vergeten van het broodje en het ontbreken van de truffelmayo. Dit hoort natuurlijk niet! Ik ga me collega's hierop aanscherpen. Als je ons wil mailen compenseer ik je graag voor de ontbrekende truffelmayo.
Malayka
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Absurd dat ik 2,25 extra betaal voor een glutenvrij brood en dat deze zo klein is. Ik betaal 13,00 voor een broodje die kleiner is dan een pistolet. Absurd voor woorden en echt schandalig!
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
15-3-2026
We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer de prijs en het formaat van een glutenvrij broodje tegenvallen. Glutenvrije broodjes hebben voor ons helaas een aanzienlijk hogere inkoopprijs dan de andere broodjes die we verkopen, waardoor de meerprijs nodig is om dit product te kunnen blijven aanbieden.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat we het jammer vinden om te horen dat dit je teleurstelt. We hopen in ieder geval dat het broodje zelf wel gesmaakt heeft.
Lieke
★★★★★
★★★★
☆
We zijn altijd erg tevreden over de broodjes, maar zijn wel erg geschrokken van de nieuwe prijsstijging. Ook hebben we geconstateerd dat de prijzen per vestiging verschillen. Afhalen loont als je dan bij een andere vestiging uitkomt dan bij bezorgen
13-3-2026
De prijsstijging klopt inderdaad Lieke. Landelijk bij Broodje Ben is bezorgen duurder geworden dan afhalen. Dit is dus niet afhankelijk per vestiging maar of je afhaalt of laat bezorgen! Kom dus vooral gezellig langs voor een broodje.
Marie-Louise
★★★★★
★★★★★
12-3-2026
Lo
★★★★★
★★★
☆☆
we hadden de broodjes om 12.30-12.45 uur besteld en ze kwamen iets na 13.00 uur. niet onoverkomelijk maar we hadden om 13.15 uur weer vergadering
12-3-2026
Excuses dat de broodjes wat later aankwamen Lo! Hopelijk hebben ze gesmaakt!
Colette
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
Meerdere opmerkingen: Bezorging was niet compleet, 1 broodje ontbrak (dit was een 3e keer), het bewuste broodje werd hierdoor pas na 1 uur weer gebracht.
Kwaliteit kon dit keer ook beter.
De website om te bestellen klopt niet meer is niet meer up to date. De prijzen zijn duurder en dat zie je pas als het in je winkelwagen ligt. Bij een broodje beenham kan je niet een extra portie honingmosterdsaus bestellen (er staan heel veel andere sauzen maar deze ontbreekt).
Als je dit allemaal wilt melden dan geeft niemand thuis en moet je een e-mail sturen waar je vervolgens ook niets op hoort.
Na al deze ergernis en dit al voor een 3e keer te hebben meegemaakt weet ik niet of wij weer gaan bestellen. Ik verwacht nu ook wel eens een keer dat er iets tegenover staat.
12-3-2026
Allereerst willen wij onze excuses aanbieden dat er meerdere keren iets mis is gegaan met uw bestellingen. We begrijpen dat het erg frustrerend is dat een broodje ontbrak en dat dit pas na een uur werd geleverd.
Ik heb inmiddels een mail gestuurd om dit samen met u te compenseren. Het klopt dat de bezorgprijzen verhoogd zijn. Maar de afhaalprijzen liggen lager dan de bezorgprijzen. . We nodigen onze klanten daarom ook graag uit om af te halen. Onze medewerkers op locatie kunnen soms weinig direct oplossen, maar via de mail kunnen we wél kijken wat mogelijk is – zoals ik nu ook voor u heb gedaan. We proberen zo snel mogelijk te reageren, maar soms kan dit inderdaad langer dan 24 uur duren.
Uw opmerking over de saus is zeer waardevolle feedback. We gaan bekijken hoe we dit kunnen aanpassen. Hopelijk kunnen we het een volgende bestelling goed met u maken!
Pepijn
★★★★★
★★★★★
11-3-2026
Esmé
★★ ☆☆☆
★★★★★
Iedere keer op deze locatie wordt er niks met mijn opmerking gedaan. Op andere locaties in Groningen gaat dit altijd goed.
11-3-2026
Oh nee wat stom Esme, mijn excuses! ik heb mijn collega's weer even aangescherpt op het lezen en toepassen van de opmerkingen.
Jasper
★★★★★
★★★★★
9-3-2026
Hans
★★★★★
★★★★★
Prima en ruim belegd stokbroodje zeer goeie kwaliteit.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
8-3-2026
Dit klinkt als muziek in mijn oren, bedankt!
Hans
★★★★★
★★★★★
top
6-3-2026
Kort maar krachtig, ik hou er van!
Bedankt Hans.
Anneke
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
In week 9, we ordered 3 times; the first 2 times it went ok and the food was great. The last time, the food arrived 1,5 hours late and we could not reach Ben. This was a great dissapointment, so not sure if we will order again.
6-3-2026
Sorry for the long wait. Fridays are always extremely busy for us. We do our best to respond to everyone while also getting your orders out as quickly as possible. Sometimes we have to prioritize preparing and shipping the orders so they arrive with you as soon as possible.
Next time I’ll do my best to get back to you faster. Promise!
Hendrik Jan
★★★★★
★
☆☆☆☆
Bezorgservice duurde 2 uren
4-3-2026
Sorry voor het lange wachten Hendrik Jan!
Nicky
★★★★★
★★★★★
2-3-2026
Esmee
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
1-3-2026
Marjet
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
1-3-2026
Eva
★★★★★
★★★★★
Prijzen véél te sterk gestegen. Had nieuwe menukaarten gevraagd, zaten niet bij de bestelling. Ben bang dat er een stuk.minder bestellingen binnen gaan komen door de hoge prijzen de komende weken. Broodjes waren ook een stuk later bezorgd dan gevraagd.
27-2-2026
Het klopt inderdaad dat de prijzen zijn verhoogd. Helaas zitten wij ook met prijs verhogingen bij inkoop. Maar we blijven ons inzetten voor goeie kwaliteit broodjes die ruim belegd zijn. Hopelijk kan de kwaliteit van onze broodjes jullie overtuigen te blijven bestellen! Nog een tip, afhaal is voordeliger dan bezorgen, dus kom vooral langs!
Jacqueline
★★★★★
★★★★★
wanneer er een speciaal broodje tussen zit graag het nummer vermelden op het broodzakje bijv. glutenvrijbroodje
27-2-2026
Bedankt voor de feedback Jacqueline!
anita
★★★★★
★★
☆☆☆
bijna 45 minuten later dan gepland bezorgd
27-2-2026
Sorry voor het lange wachten Anita! We zijn achter de schermen hard bezig om een oplossing te vinden zodat wij de drukte beter kunnen verdelen op de vrijdagen. Hopelijk gaan jullie hier snel de effecten van zien!
Elise
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
27-2-2026
Sjoerd
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
Broodjes zijn lekker maar bezorging is vaak veel te laat
27-2-2026
Sorry voor het lange wachten Sjoerd! We zijn achter de schermen hard bezig om een oplossing te vinden zodat wij de drukte beter kunnen verdelen op de vrijdagen. Hopelijk gaan jullie hier snel de effecten van zien!
Mark
★★★★★
★★★★★
Op tijd geleverd en was weer lekker
27-2-2026
Geweldig mark dankjewel!
Esther
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Waardeloos, dit is al de zoveelste keer dat bezorging veel te laat is. 11.57 was de richttijd, inmiddels is het 13.18 en hebben we nog geen broodjes!! Jullie zijn niet te bereiken. dit was de laatste keer.
27-2-2026
Sorry voor het lange wachten Esther! We zijn achter de schermen hard bezig om een oplossing te vinden zodat wij de drukte beter kunnen verdelen op de vrijdagen. Hopelijk gaan jullie hier snel de effecten van zien! Wij begrijpen natuurlijk jullie teleurstelling.
Carmen
★★★★★
★★★★★
Wederom heerlijke broodjes, maarrrrrr wel echt te laat geleverd, die gratis Marsjes erbij zijn welkom (moesten sowieso kwijt want 2wkn over houdbaarheidsdatum:),maarrr zijn prima te eten.
27-2-2026
Sorry voor het lange wachten Carmen! We zijn achter de schermen hard bezig om een oplossing te vinden zodat wij de drukte beter kunnen verdelen op de vrijdagen. Hopelijk gaan jullie hier snel de effecten van zien!
Peter
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
27-2-2026
melissa
★★★★★
★★★
☆☆
helaas al twee keer de broodjes veel later gekregen misschien handig om ons te koppelen aan een vestiging die wat dichter bij is. broodjes zijn heerlijk.
26-2-2026
Sorry voor het lange wachten Melissa! We hadden vandaag een storing in ons systeem en de telefonie. We hebben geprobeerd z.s.m. dit op te lossen maar hierdoor is je bestelling veel te laat gekomen. Onze excuses!
Myrthe
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Enorm late bezorging. Niemand via de telefoon te pakken gekregen. Zat ook een verkeerd broodje bij de bestelling.
26-2-2026
Sorry voor het lange wachten Myrthe! We hadden vandaag een storing in ons systeem en de telefonie. We hebben geprobeerd z.s.m. dit op te lossen maar hierdoor is je bestelling veel te laat gekomen. Onze excuses!
Edwin
★★★★ ☆
★★★★★
26-2-2026
