Reviews
Broodje Ben Broodje Ben Groningen Helpman
Broodje Ben Groningen Helpman
Verlengde Hereweg 61
050 205 3182
5 sterren na
296 reviews
Broodje Ben Groningen Helpman
Verlengde Hereweg 61
050 205 3182
5 sterren na
296 reviews
Anke
★★★★★
★
☆☆☆☆
te laat geleverd. Om 10.03 uur besteld en pas rond 12.30-12.35u gekregen. Had als urgentie ook nog zsm aangegeven. Ivm 2 groepen lunch is dit voor onze planning geen doen. Op deze manier kunnen we niet weer een broodje bestellen. Kan zijn dat het een incident van jullie kant is geweest, maar wilde het wel terugkoppelen.
Gr Anke, Martini Ziekenhuis
6-12-2024
Hooi Anke,
Excuses hiervoor het is vandaag niet goed gegaan met de bestellingen voor Martini. We gaan hier weer scherper opletten en met de collega's van Hereweg bespreken hoe we dit de volgende keer weer op tijd kunnen leveren.
We zouden jullie graag tegemoet willen komen. Zou u ons hiervoor willen mailen dit kan naar groningen@broodjeben.com
Miranda
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
2 uur moeten wachten!
29-11-2024
Excuses Miranda 2 uur is inderdaad te lang zelfs voor op de drukke vrijdag. We gaan ervoor zorgen dat dit niet nog een keer gebeurd!
Christa
★★★★★
★★★★★
Fijn dat de fout van de nabestelling zelf werd opgemerkt en is opgelost. Jammer dat het wel te laat komt wij hebben maar een half uurtje pauze en die is niet te verschuiven voor veel afdelingen.
22-11-2024
Bedankt voor de mooie review Christa we gaan er de volgende keer opletten dat de bestelling meteen compleet is!
Marlieke
★★★★★
★★★★★
21-11-2024
Martijn
★★★★★
★★★★★
Normaal altijd goed, maar nu 2 uur moeten wachten op de bestelling en de broodjes in de papieren zakjes verregend.
21-11-2024
Ah Martijn, excuses voor het lange wachten! Ben zijn bezorg collega heeft erg zijn best gedaan maar door het slechte weer is het inderdaad allemaal wat langzamer gegaan.. Volgende keer doen we weer ons stinkende best om je bestelling sneller bij je te krijgen!
Mirjam
★★★★★
★★★★★
was wederom prima voor elkaar
20-11-2024
Dankjewel Mirjam!
Daniël
★★★★★
★★★★
☆
14-11-2024
Monique
★★★★★
★★★★★
Goede service, ze hebben mijn klacht serieus genomen en de volgende bestelling was goed uitgevoerd. Dank je wel voor de korting!
14-11-2024
Wat fijn om te horen Monique, dankjewel! Zo gaat Ben heerlijk het weekend in.
Mirjam
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Helaas is de bezorging gewoon neergezet zonder hiervan op de hoogte gebracht te worden. Via de tracker stond de hele tijd dat de broodjes nog bereid werden. Pas nadat wij gebeld hebben hoorden wij dat de broodjes beneden bij een andere afdeling waren neergezet.
Het broodje zalm viel in kwaliteit tegen. De zalm was erg droog en hard op sommige stukken.
13-11-2024
Ben biedt zijn excuses aan! Dit had natuurlijk niet moeten gebeuren, zou je ons willen mailen naar broodjebengroningen@gmail.com? Dan los ik het graag met je op!
Krista
★★★★★
★★★★★
7-11-2024
Marlieke
★★★★★
★★★★★
Lekkerrrrr!
31-10-2024
Dankje Marlieke goed om te horen!
harmony
★★★★★
★
☆☆☆☆
Broodje maken duurde erg lang. Man stond er ook in zn eentje voor. Het was wel erg lekker
24-10-2024
Hooi Harmony,
Goed om te horen dat het wel gesmaakt heeft!
Het klopt inderdaad dat het gister erg druk was en we te weinig personeel hadden voor die dag. Excuses voor het lange wachten!
Luuk
★★★★★
★
☆☆☆☆
Broodje lekker, kwart voor 12 besteld voor 12.30, broodje was pas om 5 over 1 klaar. Dat duurt gewoon veel te lang.
23-10-2024
Hooi Luuk,
Excuses hiervoor dat is zeker niet de bedoeling en we hebben dit ook besproken met de desbetreffende collega hoe dit voortaan te voorkomen. We willen je graag tegemoet komen bij je volgende bestelling. Zou je ons hiervoor willen mailen? Dit kan naar groningen@broodjeben.com
Monique
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Broodjes waren niet op tijd klaar en de broodjes waren niet gemaakt zoals verzocht. Bij 1 broodjes is gevraagd de tomaat achterwege te laten, dat is niet gedaan en bij 1 broodje is gevraagd de bacon er niet op te doen en dat is ook niet gedaan er zat gewoon bacon op. Jammer want waarom plaats je die opmerkingen anders.
21-10-2024
Mijn excuses Monique, er ging zo te lezen teveel fout bij jou bestelling. Ik zou het graag met je willen oplossen, zou je mij willen mailen naar broodjebengroningen@gmail.com?
Ester
★★★★★
★★★★★
keurig en op tijd. Het zou wel geholpen hebben als op de zakjes het nummer van het broodje zou hebben gestaan.
14-10-2024
Hooi Ester,
Bedankt voor de positieve review!
Als je de volgende keer in de opmerkingen bij de bestelling aangeeft dat je graag nummers op de zakjes wil gaan we dit voor je regelen!
Ellen
★★★★★
★
☆☆☆☆
We hadden warm vlees. De presentatie was niet erg mooi. Het was een doe het zelf broodje. Al het beleg zat in potjes.
Via de website om 12.00 uur een afhaaltijd van 13.00 uur afgesproken. Om 13.20 werd mijn bestelling in behandeling genomen.
12-10-2024
Onze excuses Ellen dat de broodjes te laat klaar waren, dit laten we niet nog een keer gebeuren. Omtrent de verpakking, als je de warme broodjes bij ons besteld staat er ook vermeld dat deze apart worden verpakt. Waarom doen we dit nou. Nou kijk als die warme beenham op het broodje komt en later door jullie word opgegeten kan die enorm sompig worden. En dat moeten we ook niet hebben. Vandaar dat we het apart doen! Maar als je dit vervelend vind kan je altijd in de opmerkingen benoemen dat je het graag direct op het broodje wil. Dit doen we dan met alle liefde voor jou!
j.
★★★★★
★★★★★
Pittig geprijsd, maar erg smakelijk
11-10-2024
Heey J. Goed om te horen dat het gesmaakt heeft. We hebben zeker ook een pittig broodje nummer 12 misschien die eens proberen :)
Bettina
★★★★★
★★★
☆☆
Jammer dat dat de broodjes niet op het afgesproken moment klaar waren, ze waren wel erg lekker!
10-10-2024
Goed om te horen dat het niet aan de broodjes ligt! We gaan zeker ons best doen dat u de volgende bestelling op tijd kan ophalen!
Marlieke
★★★★★
★★★★★
Broodje beenham blijft favoriet, maar ook vitello tonato en carpaccio zijn super lekker!
10-10-2024
Bedankt voor de mooie review Marlieke en Ben kan zelf ook altijd moeilijk kiezen tussen al dat lekkers!
Rémon
★★★★ ☆
★★★★
☆
Bij het tijdstip van afhalen moest de bestelling nog worden klaargemaakt.
3-10-2024
Heey Remon,
Dat is inderdaad niet fijn. Het kan soms gebeuren dat het onverwachts druk is maar dit moet altijd wel goed gecommuniceerd worden. Ik zal dit met mijn collega bespreken!
Bram
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
Beetje weinig gekregen en duurde 20 minuten langer dan gevraagt.
3-10-2024
Excuses Bram dit is niet wat je van ons gewend bent. Ik ga het bespreken met de desbetreffende collega om dit in het vervolg te voorkomen!
Pelle
★★★★★
★
☆☆☆☆
2-10-2024
Heey Pelle wat jammer van de lage service score we horen graag waarom. Zou je ons willen mailen dit kan via groningen@broodjeben.com
Marloes
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
22-9-2024
Jarit
★★★★★
★★★★
☆
Mis de patat.
20-9-2024
Het is 'friet'
Maria
★★★★ ☆
★★★★★
De broodjes smaakten weer heerlijk. Een tip: Bij de broodjes pittige kip zou het wel lekker zijn als er wat sla bij zou zitten.
20-9-2024
Dankjewel Maria, hier word Ben blij van. En over de sla, je mag het er altijd bij zetten in de opmerkingen, doet Ben het er speciaal voor jou bij de volgende keer!
Saskia
★★★★★
★★
☆☆☆
Lekkere broodjes, ruim belegd. Maar helaas heel erg lang moeten wachten (meer dan een uur)... dit vind ik niet in verhouding tot de bereidingstijd (als het nou een rijsttafel voor 3 pers was ;-)
16-9-2024
Hooi Saskia,
Fijn om te horen dat de broodjes gesmaakt hebben. Het was gisteren ineens onverwachts druk in de winkel waardoor alle opvolgende bestellingen uitliepen. Excuses hiervoor en we zullen de volgende keer ons best doen om de aangegeven bezorgtijd te halen of u hiervan op de hoogte te stellen mocht het uitlopen.
Bauke
★★★★★
★★★★★
Wij komen heel regelmatig bij jullie een aantal broodjes halen. Wij geven altijd een ophaal tijd op. Dat ging altijd redelijk. De laatste keren werd het steeds slechter met vandaag een wachttijd van 35 minuten. Geen excuses maar een blik van "waar maak jij je druk om". Wij hebben echter vaste werk en pauze tijden dus een redelijk accurate ophaal tijd zou wel wenselijk zijn. Overigens waren de broodjes weer prima.
mvg Bauke Lamberts
12-9-2024
Ah mijn excuses Bauke voor deze ervaring! Ben inderdaad druk met nieuw personeel aan het inwerken. En vandaag kwam helaas alles tegelijk voor hun. Maar natuurlijk niet de bedoeling dat jullie daar de dupe van zijn, daarom mijn excuses! Ben heeft wat van zijn tips gedeeld met de collega's om hopelijk te voorkomen dat dit nog een keer gebeurd.
Shalana
★★★★★
★★
☆☆☆
We bestellen altijd online. Helaas was de bestelling veel te laat klaar en moesten we alsnog een tijd wachten. We denken dat er nieuw personeel stond want het ging echt heel langzaam, dit zijn we eigenlijk niet gewend van jullie. Voor de rest smaakten de broodjes verder heerlijk.
12-9-2024
Goed om te horen Shalana dat de broodjes goed smaakte! En je hebt het wel direct goed, er was inderdaad een relatief nieuw personeelslid. Helaas kwam alles deze dag tegelijk voor Ben zijn collega's op de werkvloer. Maar vervelend dat je hier de dupe van bent geworden. Ben heeft wat van zijn tips met de collega's gedeeld om hopelijk te voorkomen dat dit nog een keer gebeurd. Natuurlijk onze excuses!
Lotte
★★★★★
★★★★★
6-9-2024
Marlieke
★★★★★
★★★★★
Zoals altijd, lekkerrrrr! Broodjes vers, ruim belegd, topplek.
5-9-2024
Super Marlieke!
Riekje
★★★★★
★★★★★
Lekker eten en vriendelijke medewerkers. Website kan nog verbeterd worden door de optie z.s.m. toe te voegen ipv een specifiek tijdstip
3-9-2024
Bedankt voor de positieve review Riekje!
Voor afhalen staat er inderdaad altijd een gewenste tijd bij omdat we zo willen voorkomen dat klanten lang in de winkel moeten wachten. We proberen de eerst mogelijke besteltijd altijd zo kort mogelijk te houden afhankelijk van de drukte.
Meindert
★★★★★
★★★★★
ongelooflijk, echt een aanrader
om je vingers bij af te slikken
31-8-2024
Jeetje Meindert wat een super review hopelijk tot de volgende keer!
Jan
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
Kwaliteit was prima (hoogstens wat teveel zout bij de filet americain) maar de wachttijd was veel te lang (uur en een kwartier) voor drie broodjes
30-8-2024
Hooi Jan fijn om te horen dat de kwaliteit
van de broodjes goed waren! Vrijdag is bij ons de drukste dag van de week, helaas horen daar ook deze wachttijden bij. Mocht je niet zo lang willen wachten is mischien afhalen wel een optie dit kan altijd een stuk sneller.
Max
★★★★★
★★★★★
Prima broodje
26-8-2024
Bedankt Max, ook zeker een prima review!
Jorgen
★★★★★
★★★★★
21-8-2024
Emma
★★★★★
★★★★★
Top service. 1 foutje ipv beenham - kip gekregen. Maar de smaak was heerlijk. Tip: bij een grote bestelling, de nummers van de broodjes op de papieren zakjes van de broodjes schrijven?
16-8-2024
Hooi Emma,
bedankt voor de positieve review. Als je in het vervolg bij de opmerkingen vraagt om nummers op de zakjes gaan we dit voor je regelen!
Marlieke
★★★★★
★★★★★
Zoals altijd, super lekker! 1 broodje was verkeerd gemaakt, maar dat is helemaal top opgelost door direct een nieuw broodje te leveren. Thanks!
15-8-2024
Fijn om te horen Marlieke!
Jacco
★★★★★
★★★★★
12-8-2024
Dankjewel Jacco voor je review, als je nog tips voor ons hebt omtrent het verbeteren van onze website horen we dit graag! Je mag ze altijd mailen naar broodjebengroningen@gmail.com.
Ypie
★★★★★
★★★★★
De broodjes stonden zoals elke week netjes klaar en ze waren van goede kwaliteit!
9-8-2024
Goed om te horen Ypie, dankjewel voor je review!
Victor
★★★ ☆☆
★★★★★
De broodjes waren weer erg lekker, echter miste bij het broodje 55. Warme Grillworst de gebakken uitjes en de saus. Hierdoor was het alleen een Italiaanse Bol met plakken grillworst wat erg droog was.
1-8-2024
Heey Victor,
Dat is inderdaad minder lekker we gaan er weer beter opletten!
Riekje
★★★★★
★★★★★
31-7-2024
Mirjam
★★★★★
★★★★★
was weer picobello voor mekaar!
25-7-2024
Dankje Mirjam voor de positieve review!
Ingeborg
★★★★★
★★★★★
25-7-2024
Jos
★★★★★
★★★★
☆
16-7-2024
Elina
★★★★★
★★★★★
Ontzettend lekkere broodjes en bezorging was ruim op tijd!
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
14-7-2024
Super Elina dat is goed om te horen!
Roos
★★★★★
★★★★★
12-7-2024
Joost
★★★★★
★
☆☆☆☆
Broodjes erg lekker. Tijdigheid waardeloos. Via website besteld om om 12:45 op te halen. Bestelling was klaar om 13:05, waardeloos. Ik bestel hier niet weer.
5-7-2024
Excuses Joost op vrijdag kan het soms ineens heel druk worden waardoor gewenste ophaal tijd niet altijd behaald kan worden. We zullen hier de volgende keer beter opletten en zo nodig de besteltijd hierop aanpassen.
Diego
★★★★★
★★★★★
Helaas voor een 3e maal op rij dat er iets mist bij onze bestelling. De afhandeling daarvan is wel telkens erg netjes. daarom gewoon een 5 sterren. maar voor ons, en jullie gemak zou het ineens goed zijn van de bestelling beter zijn haha;)
5-7-2024
Ben
★★★★★
★★★★
☆
5-7-2024
Bettina
★★★★★
★★★★★
Jammer dat je geen meerkranen/ volkoren broodjes kunt kiezen.
4-7-2024
Ellen
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
Dit keer niet zo lekker, normaal altijd heel verse broodjes met goed beleg. De brie smaakte vreemd.
2-7-2024
Hooi Ellen,
bedankt voor de feedback we gaan er opletten!
jetty
★★★★★
★★★★
☆
De broodjes waren erg goed. Normaal bestellen we altijd bij een ander filiaal, ook altijd goed!
1-7-2024
Super Jetty, fijn dat het als positief ervaren is, we doen hard ons best om bij elke vestiging dezelfde kwaliteit te leveren!
Philip
★★★★★
★★★★★
28-6-2024
Robert
★★ ☆☆☆
★★★★★
De broodjes waren te lang al klaar, waardoor ze erg slof/zacht waren. Jammer
27-6-2024
Hallo Robert,
Dat is niet de bedoeling want het brood wordt niet ver van te voren afgebakken. Mogelijk is het brood niet goed FiFO neergelegd we gaan hier opletten!
Angela
★★★★★
★★★★★
Geweldig concept. Lekkere broodjes, goede service, vriendelijk personeel.
(Hereweg Groningen top!)
27-6-2024
Wat een top review bedankt Angela!
Lilianne
★★★★★
★★★★
☆
25-6-2024
Carola
★★★★★
★★★
☆☆
Ze liepen wat uit met het maken van de broodjes, maar Erwin bleef maar vriendelijk en klantvriendelijk, terwijl hij de broodjes smeerde en de telefoon aannam en binnenlopende klanten hielp. Super goede werknemer! Daar mag u blij mee zijn!
21-6-2024
Ben is ook dolgelukkig met zijn personeel! Bedankt voor de goeie review.
Edo
★★★★★
★★★★★
Lekker. Goed rijkelijk bekegd
20-6-2024
Dankjewel Edo!
Marlieke
★★★★★
★★★★★
Lekkerrrr broodje Beenham en Tunacado, kan niet beter
20-6-2024
Goeie he die tunacado! Dankjewel Marlieke.
Lammert
★★★★★
★★★★★
Wederom top!!
12-6-2024
Dit maakt onze dag bedankt Lammert!
